Foundation
O primeiro passo na sua jornada ITIL. Aprenda os conceitos fundamentais da gestão de serviços de TI com IA integrada.
Saber maisCursos ITIL 4 e ITIL® v5 certificados em Portugal
Formação oficial certificada pela PeopleCert. Com o primeiro ITIL 4 Master em Portugal e um dos primeiros mundialmente.
Taxa de aprovação >93%
10.000+ profissionais formados
19+ anos de experiência
📅 ITIL® v5 Foundation — Online, 3 dias — 9-11 Mar · 23-25 Mar
📅 ITIL® v5 Bridge Foundation (para quem tem ITIL 4 Foundation) — 1 dia — 2, 3, 4, 5 Mar
Percursos de certificação ITIL® v5
Escolha o percurso de certificação mais adequado aos seus objetivos profissionais.
Managing Professional
Desenvolva competências práticas para gerir equipas e projetos de TI com sucesso.
Saber maisStrategic Leader
Lidere a estratégia digital da sua organização e alinhe TI com os objetivos de negócio.
Saber maisPractice Manager
Especialize-se numa prática ITIL específica e torne-se um expert na sua área.
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Porque a Better Skills?
Descubra o que nos diferencia e porque somos a escolha de milhares de profissionais.
Primeiro ITIL 4 Master em Portugal
João Rodrigues foi o primeiro profissional em Portugal e um dos primeiros mundialmente a obter a certificação ITIL 4 Master.
Taxa de aprovação superior a 93%
Os nossos formandos alcançam resultados excecionais nos exames de certificação, muito acima da média global.
10.000+ profissionais formados
Uma comunidade de profissionais que confiaram na Better Skills para impulsionar as suas carreiras.
19 países, 5 continentes
Formação ministrada a profissionais de todo o mundo, com experiência internacional comprovada.
Conheça o seu formador
João Rodrigues
ITIL 4 Master • Embaixador Mundial PeopleCert
Primeiro ITIL 4 Master em Portugal e um dos primeiros mundialmente. Com mais de 19 anos de experiência em gestão de serviços de TI, João já formou mais de 10.000 profissionais em 19 países, partilhando a sua experiência prática e conhecimento aprofundado do framework ITIL.
Reconhecido pela PeopleCert como Embaixador Mundial, João combina a teoria com exemplos reais do mundo empresarial, garantindo que os formandos não só passam nos exames, mas também aplicam os conhecimentos no seu dia-a-dia profissional.
Ver perfil completoO que dizem os nossos formandos
Feedback real de profissionais que transformaram as suas carreiras com a Better Skills.
I scored 40/40 on the ITIL 4 Managing Professional exam. João's incredible expertise and practical teaching approach made all the difference. He doesn't just teach theory - he brings real-world examples that help you truly understand and apply the concepts.
Excelente formação! O João consegue tornar os conceitos ITIL acessíveis e práticos. Passei no exame Foundation a primeira tentativa com uma nota muito acima das minhas expectativas.
A melhor decisão que tomei para a minha carreira. Completei todo o percurso Managing Professional e já estou a aplicar os conhecimentos na minha equipa. Recomendo vivamente!
O dinâmismo e conhecimento do João fazem toda a diferença. Não é uma formação aborrecida - e envolvente, prática é muito bem estruturada. Cinco estrelas!
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