Um jogo da Better Skills

Sexta-feira, 17h

É responsável pelos serviços de uma empresa. Toda a gente precisa de uma decisão sua, de preferência para ontem.

• Uma carta, duas opções. Deslize para um lado ou para o outro.
• Quatro barras para equilibrar: utilidade, garantia, sustentabilidade e experiência. Se uma esvaziar ou encher de mais, acabou.
• Cada semana termina à sexta, às 17h. É quando chegam os pedidos de que se vai lembrar ao sábado.

Acabou a semana

As quatro barras são as quatro categorias de métricas de nível de serviço do ITIL 5. Se quiser decidir melhor fora do jogo, o curso ITIL 5 Foundation começa por aqui.