Estratégia digital no contexto v5
Posicionamento da estratégia como parte do ITIL Value System, com foco em alinhamento de propósito.
Disponível
Novo em ITIL® v5
Curso ITIL® v5 Strategy em Portugal: certificação PeopleCert
Desenvolva competências em estratégia digital e liderança de TI com o módulo Strategy do stream Strategic Leader.
ATO PeopleCert
Certificação oficial
Disponível
📅 ITIL® v5 Bridge Foundation (para quem tem ITIL 4 Foundation) | 1 dia | 22 Outubro
📅 ITIL® v5 Foundation | Online, 3 dias | 6-8 Outubro ou 19-21 Outubro
O que é o ITIL® v5 Strategy?
Lançado pela PeopleCert em março de 2026, Estratégia digital e liderança de TI para a era moderna.
O ITIL® v5 Strategy é o módulo do Strategic Leader stream centrado em estratégia digital e value system management ao nível executivo. O livro oficial cobre operating models, governance, translation da estratégia em product e service management activities, a actividade synthesize, decision-making orientado a valor co-criado e o papel da tecnologia digital na vantagem competitiva em ambientes AI-driven.
Parte do Strategic Leader Stream
Módulo de liderança estratégica e governança de TI
3 dias (21h)
Duração do curso, online ao vivo
Open book
Formato do exame (40 questões / 90 min)
70% para aprovar
28 de 40 respostas correctas
Português
Idioma da formação
A única acreditada em Portugal para entregar este curso
A acreditação da PeopleCert é atribuída por módulo e o registo é público. Para o ITIL v5 Strategy, o directório oficial devolve uma única organização em Portugal.
Não é uma afirmação nossa: é o que o registo da PeopleCert mostra. Filtrando o directório de organizações acreditadas por Portugal e por este produto, o resultado é um. Sem o filtro do produto, o mesmo directório devolve sete organizações acreditadas em ITIL no país, o que confirma que a diferença está na acreditação específica para o Strategy.
Antes de se inscrever, onde quer que seja
A acreditação da PeopleCert é atribuída por módulo, não em bloco. Uma organização pode ser acreditada em ITIL há anos e não estar acreditada para o Strategy. Encontrará em Portugal quem anuncie este curso sem constar do registo para ele, e a distinção não é visível num site ou num orçamento: só no directório oficial.
Não é uma questão de formalismo. A PeopleCert não liberta os resultados do exame sem prova de conclusão da formação numa organização acreditada. Três perguntas resolvem isto antes de assinar:
- Quem emite o voucher do exame? Peça o nome exacto da organização acreditada e confirme-o no directório da PeopleCert.
- A organização está acreditada para este módulo? Filtre o directório por Portugal e por ITIL Strategy. Se não aparecer lá, não está.
- O formador está acreditado para este módulo? A acreditação do formador é distinta da da empresa, e também é por módulo.
O que vai aprender
Competências essenciais em estratégia digital e liderança de TI.
João Rodrigues, primeiro ITIL 4 e ITIL v5 Master em Portugal e um dos primeiros mundialmente, é o formador deste módulo. A Better Skills é ATO acreditada pela PeopleCert e entrega o conjunto completo dos módulos ITIL® v5 em português europeu.
Operating models
Modelos operacionais e estruturação das 4 dimensões para realizar a estratégia.
Translation da estratégia em actividades
Como descer da visão estratégica até value chain activities e value streams concretos.
Governance e tomada de decisão
Padrões de governance, frameworks de decisão orientados a valor co-criado.
Synthesize e direcção estratégica
A actividade synthesize que articula múltiplos sinais e contextos numa direcção coerente.
Liderança digital e vantagem competitiva
Como a tecnologia digital sustenta vantagem competitiva e o papel do líder digital em ambientes AI-driven.
Para quem é este curso
O ITIL® v5 Strategy foi desenhado para quem ocupa, ou quer ocupar, estas funções.
- Strategy manager
- Digital transformation manager
- Portfolio manager
- Digital product manager
- Service manager
- Practice owner
- Solution designer
- Business and IT consultant
- Enterprise ou business architect
- IT director
- Funções C-suite
Programa detalhado
Os 9 capítulos do manual oficial ITIL® v5 Strategy, na ordem em que são trabalhados nos 3 dias de formação.
- Introdução
- ITIL Value System e digital strategy
- Operating models e 4 dimensões
- Actividade synthesize
- Governance e tomada de decisão estratégica
- Translation da estratégia em value streams
- Liderança digital em ambientes AI-driven
- Práticas habilitadoras
- Apêndices
Detalhes do exame
Informações sobre a certificação ITIL® v5 Strategy.
Formato do exame
40 questões multi-choice (escolha múltipla), open book (livro aberto, baseado no manual oficial).
Duração do exame
90 minutos.
Nota de aprovação
70% (28 de 40 respostas correctas).
Tentativas incluídas
Realizado online com supervisão ou em sala.
Duração do curso
3 dias (21 horas), online ao vivo.
Formação obrigatória
Sim, através de ATO credenciada PeopleCert (Better Skills).
O que está incluído
- eBook oficial da PeopleCertO livro oficial do ITIL Strategy (Version 5), que também pode usar durante o exame.
- Learner KitMateriais de apoio oficiais para acompanhar a formação e estudar depois.
- Voucher do exameIncluído no preço, com validade de 12 meses a contar da emissão.
- Exames de treinoSimulados no formato do exame, para chegar ao dia sem surpresas.
Como quer receber a formação
Online ao vivoTurmas em directo, com interacção total com o formador. Não são gravações.
Intra-empresaTurma fechada para a sua organização, presencial ou online, com o conteúdo ancorado nos vossos casos reais.
Em português ou em inglêsA formação é dada em português europeu por defeito e também pode ser dada em inglês, para equipas internacionais. O exame oficial é em inglês em qualquer dos casos.
Parte do Strategic Leader Stream
Este módulo faz parte do stream de liderança estratégica do ITIL® v5.
Strategic Leader
O módulo Strategy é um dos dois módulos obrigatórios do stream Strategic Leader, juntamente com Transformation. Este stream é focado em liderança executiva, estratégia digital e governança de TI.
Pré-requisitos
ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation
É necessário ter a certificação ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation para poder fazer o módulo Strategy. Se tem ITIL 4 Foundation, não precisa de refazer o Foundation em ITIL® v5.
Outros módulos do Strategic Leader
Complete o seu percurso de liderança estratégica.
Quem dá a formação
Este módulo é dado pelo João Rodrigues, partner e lead trainer da Better Skills.
O seu formador
João Rodrigues
- Primeiro ITIL 4 e ITIL v5 Master em Portugal e um dos primeiros mundialmente
- Embaixador Global da PeopleCert
- Contribuidor para o ITIL v5 Foundation
- Co-editor das partes 5 e 11 da norma ISO/IEC 20000:2018
- ITIL Manager v2, ITIL Expert v3 e 2011
- Mentor do ITIL.design e do aiprocess.design, entre outras centenas de projectos
- Mais de 10.000 profissionais formados em 19 países
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre o ITIL® v5 Strategy.
O que é o módulo ITIL® v5 Strategy?
O ITIL® v5 Strategy é um módulo do stream Strategic Leader focado em estratégia digital e liderança de TI. Prepara executivos e líderes para desenvolver estratégias digitais alinhadas com objectivos de negócio, governança de TI e criação de valor.
Preciso do ITIL® v5 Foundation primeiro?
Sim. É necessário ter ITIL® v5 Foundation ou ITIL 4 Foundation como pré-requisito para fazer o módulo Strategy.
Qual a diferença para ITIL 4 DPI?
O ITIL® v5 Strategy substitui o ITIL 4 DPI (Direct, Plan and Improve) com foco mais específico em estratégia digital, governança de IA e liderança executiva na era digital. É mais direcionado para líderes estratégicos.
Quando estará disponível?
O módulo ITIL® v5 Strategy já está disponível. A Better Skills é a única organização acreditada em Portugal para o entregar, o que pode confirmar no directório oficial da PeopleCert.
Como é o exame?
São 40 perguntas de escolha múltipla em 90 minutos. É um exame com consulta (open book), com base no manual oficial. A nota mínima de aprovação é de 70%, ou seja 28 respostas correctas em 40.
Este módulo é obrigatório para Strategic Leader?
Sim. O módulo Strategy é um dos dois módulos obrigatórios do stream Strategic Leader, juntamente com Transformation.
Posso fazer este módulo se não sou executivo?
Sim. Embora seja focado em liderança estratégica, o módulo é adequado para qualquer profissional que queira desenvolver competências em estratégia digital e governança de TI, independentemente do cargo atual.
Qual é a duração do curso ITIL® v5 Strategy?
O curso tem a duração de 3 dias (21 horas) de formação intensiva, com exame de certificação incluído no final.
Que competências vou adquirir com o ITIL® v5 Strategy?
Vai aprender a definir e executar estratégias digitais, alinhar TI com objectivos de negócio, aplicar governance de IA, e tomar decisões estratégicas baseadas em dados e frameworks ITIL® v5.
O módulo Strategy é relevante para quem não é C-level?
Absolutamente. Embora tenha foco estratégico, o módulo é valioso para gestores intermédios, líderes de equipa e qualquer profissional que queira entender como as decisões estratégicas de TI impactam a organização.
Peça informações sobre o ITIL® v5 Strategy
Diga-nos o que precisa e respondemos com datas, programa e condições para inscrição individual ou para a sua equipa.
Ou contacte-nos directamente: comercial@better-skills.com