Jun 06

Release Control Validation

Release Control Validation

 

Curso único de ITIL Release Control Validation em Portugal.

Formaçao comprovada de ITIL Release Control Validation em Portugal.

Um workshop diferenciador de ITIL Release Control Validation em Portugal.

Contacte-nos para mais informações de datas e preços.

Curso disponivel até Junho de 2020.

 

Descrição do curso

O curso ITIL Release Control Validation pertence à vertente Intermediate Capability da certificação do ITIL. O curso prepara os candidatos para realizar o exame ITIL Release Control Validation, bem como fornece conhecimentos valiosos que podem ser implementadas no ambiente de trabalho.

Objectivos

No final deste curso os formandos conhecerão:

  • O propósito, meta e o objetivo do Processo  Change Management;
  • O propósito, meta e objectivo  do processo de Service Asset and Configuration Management;
  • O utilização do Configutation Management System e seus principais componentes;
  • O propósito, meta e objectivo e do processo Release and Deployment Management;
  • O propósito, meta e o objectivo do processo Service Validation and Testing;
  • O propósito, meta e o objectivo do processo Knowledge Management;
  • O propósito, meta e o objectivo do processo Service evaluation.

Duração

5 Dias

Público-alvo

Gestores de TI, equipas operacionais, e qualquer um que necessite um conhecimento mais profundo ou que esteja envolvido no processo e funções relacionadas com a planificação, controle e validação de alterações.

Exame

  • 8 Questões de escolha múltipla, sem consulta, baseada em cenários, com perguntas com gradiente marcado;
  • 28/40 Ou 70% para passar;
  • 90 Minutos + 30 minutos de tolerancia porque o ingles não é lingua nativa.

Créditos

Após a realização com sucesso da certificação ITIL Release Control Validation, o aluno será reconhecido com 4 créditos no percurso de certificação do ITIL.

Pré-requisitos

Certificado ITIL Foundation 2011 e, de preferência, dois anos de experiência profissional em ambiente de Gestão de Serviços de TI.

 

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