Quem é o Joao Rodrigues?
Joao Rodrigues é a referencia em Formaçao de Service Management em Portugal e Angola.
Joao Rodrigues é o primeiro e unico Distinguish Professional in Service management pelo ex prISM (Professional Recognition for IT Service Management) atuar em Portugal.
Licenciado em Eng. Informática pela Cocite com pós-graduação em Gestão de SI para as organizações no ISEG e MBA em Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva no ISCAC.
Aluno do Douturamento em Ciencias e Tecnologias Web da UTAD / UA
Joao Rodrigues é Professor convidado em diversas universidades (ISEG, ISCTE, Universidade Lusofona…) para leccionar tematicas relacionadas com a sua area de expecializaçao.
João Rodrigues pertence a Comissao Tecnica 191 em Portugal, sendo um dos representantes do IPQ (Instituto Portugues da Qualidade) para o ISO/IEC 20000:2018-1. Pertence ao grupo associado para esse tema, JC1/SC40/WG2.
Joao Rodrigues é co-editor da nova parte 11 (maching entre o ITIL@ 4 e o ISO/IEC 20000:2018-1) e é tambem co-auditor da SO/IEC 20000:2018-5 (implementação)
Coordenador da Pôs Graduação de IT Governance baseado em ITIL e ISO 20000 na universidade Lusofona. Dá aulas tambem no MBA da mesma universidade.
João Rodrigues tem 31 anos de experiência na área das tecnologias de informaçao, tendo trabalhado em empresas nacionais e multinacionais de referência em Portugal.
Como formador nas varias vertentes de Service Management , leccionou já para mais de 10000 pessoas em 3 continentes e 11 paises.
Joao Rodrigues tem mais de 30 certificaçoes nas diversas areas de Service Management
Algumas das certificações de Joao Rodrigues
– ITIL 4 Master (Primeiro em Portugal e um dos primeiros mundialmente)
– ITIL 4 Managing Professional
– ITIL 4 Strategic Leader
– ITIL Expert 2011
– ITIL Expert V3
– ITIL Manager V2
-Lean 6 Sigma Black, Green e Yellow Belt
Poderá consultar o seu Linkedin para mais informaçoes.
João Rodrigues é um dos únicos formadores em Portugal e Angola acreditados pela Apmg e Peoplecert para dar formação em ITIL® , ISO 20000, ISO 27001, Cobit e Lean IT.
Possui várias certificações Internacionais em Coaching e Programação Neuro Linguística.
É ainda o mentor dos maiores grupos de discussão de ITIL® e ISO 20000 em Portugal do Linkedin.
Um dos cursos que adora dar é o ITIL 4 Foundation
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