Joao Rodrigues, Nº1 em formaçao em gestão de serviços de IT

QUEM É JOÃO RODRIGUES?

• João Rodrigues é a referência em Formação de Service
Management em Portugal e Angola.

• João Rodrigues é o primeiro e único Distinguish
Professional in Service Management pelo ex PRlSM
(Professional Recognition for IT Service Management)
a atuar em Portugal.

• Como formador nas várias vertentes de Service
Management, já lecionou para mais de 10 000 pessoas
em 3 continentes e 11 países.

FORMAÇÃO

Licenciado em Eng. Informática pela Cocite com pós-graduação em Gestão de SI para as organizações
no ISEG e MBA em Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva no ISCAC.

Aluno do Doutoramento em Ciências e Tecnologias e Tecnologias Web da UTAD / UA.

João Rodrigues tem mais de 30 certificações nas diversas áreas de Service Management.

EXPERIÊNCIA

João Rodrigues tem 31 anos de experiência na área das tecnologias de informação, tendo trabalhado em empresas nacionais e multinacionais de referência em Portugal.

João Rodrigues é professor convidado em diversas universidades (ISEG, ISCTE, Universidade Lusófona,…) para lecionar temáticas relacionadas com a sua área de especialização.

João Rodrigues pertence à Comissão Técnica 191 em Portugal, sendo um dos representantes do IPQ (Instituto Portugues da Qualidade) para o ISO/IEC 20000:2018-1. Pertence ao grupo associado para esse tema, JC1/SC40/WG2.

João Rodrigues é co-editor da nova parte 11 (maching entre o ITIL® 4 e o ISO/IEC 20000:2018-1. É também co-auditor do ISO/IEC 20000:2018-5 (implementação)

Coordenador da Pós Graduação de IT Governance, baseado em ITIL e ISO/IEC 20000 na Universidade Lusófona.
Dá aulas no MBA da mesma univerdidade.