Better Skills Partner – Joao Rodrigues

Joao Rodrigues Especialista em Service Management

João Rodrigues

 

Primeiro e unico Distinguish Professional in Service management pelo ex prISM (professional recognition for it Service Management) em Portugal

Licenciado em Eng. Informática pela Cocite com pós-graduação em Gestão de SI para as organizações no ISEG e MBA em Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva no ISCAC (www.iscac.pt).

Professor convidado em diversas universidades (ISEG, ISCTE, ULusofona…) para leccionar nas cadeiras de IT Governance na vertente de ITIL®  e ISO 20000.

Pertence a Comissao Tecnica 191 em Portugal, sendo um dos representantes do IPQ (Instituto Portugues sa Qualidade) para o proximo ISO 20000:2018. Pertence ao grupo associado para esse tema, JC1/SC40/WG2

Coordenador da Pôs Graduação de IT Governance baseado em ITIL e ISO 20000 na ULusofona (http://liss.ulusofona.pt/index.php/it-governance-pos-graduacao) Tem 27 anos de experiência na área das TI’s, trabalhou em empresas nacionais e multinacionais de referência.

Como formador de ITIL® // ISO 20000/ ISO 27001/ COBIT/ Lean IT , leccionou já para mais de 10000 pessoas, nas varias versões de ITIL® , 20000, 27001 e Cobit

Algumas das certificações que detem destaca-se, ITIL® Expert 2011, V3 e Manager V2, ISO 20000:2011 e 2005 (Practitioner e Auditor), Cobit 5, ISO 27001:2011 e Lean IT. É um dos poucos em Portugal que possui estas certificações de topo

É um dos únicos formadores no país acreditados pela APMG para dar formação em ITIL® , ISO 20000, ISO 27001, Cobit 5 e Lean IT.

Possui várias certificações Internacionais em Coaching e Programação Neuro Linguística.

É ainda o mentor dos maiores grupos de discussão de ITIL® e ISO 20000 em Portugal do Linkedin.

 

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