Certificacao ITIL 4
Em qualquer formaçao de Certificacao ITIL 4, é muito importante escolher qual o curso que se adequa a tambem á sua organização
A organizaçao com quem vai fazer a sua formaçao é muito importante.
Qualquer curso que faça de certificacao ITIL 4 tem de garantir que a entidade que lhe disponibiliza a Certificacao ITIL 4 tem de ser um Authorized Training Organization (ATO) como a Better Skills.
A Better Skills, como ATO, garante que todos os cursos cumprem os requisitos obrigatórios para se qualificar para os exames dos diferentes níveis do ITIL
Escolha uma empresa que garanta que disponibilize Certificacao ITIL 4:
- A empresa é ATO da AXELOS?
- O curso contempla todos os conteúdos do syllabus do curso?
- Que o curso é da ultima versao do ITIL que neste momento é o 4?
- O formador tem experiência comprovada, certificações de topo como o Joao Rodrigues?
- Que a formação tem casos de estudo e perguntas para o preparar para o seu exame?
Certificacao ITIL 4- Formaçao Pirata / não Autorizada
Como em todos os paises do mundo e tambem em Portugal, existem empresas que apesar de entregarem cursos nao disponibilizam a qualificação ou certificacao ITIL 4
De forma a proteger a sua empresa e o seu investimento, peça o certificado da Peoplecert que atesta que a organizaçao é certificada e acreditada.
Tambem tem de garantir que o formador é acreditado pela Peoplecert para entregar os cursos como o Joao Rodrigues
O esquema de qualificação em Certificacao ITIL 4
O esquema de certificação oferece, uma abordagem por módulos da framework.
Esta é, assim, composta por um conjunto de certificações ou qualificações, focadas em diferentes aspetos
Cada certificação tem diferentes graus de profundidade, detalhe e aborda diferentes temas para ser um profissional certificado ou qualificado em ITIL 4
O ITIL 4 oferece 3 caminhos possíveis para as Certificacao ITIL 4:
ITIL 4 Managing Professional (MP):É destinado a profissionais que trabalham integrados em equipas digitais e de tecnologia, fornece os conhecimentos práticos e técnicos necessários para trabalhar projetos, equipas e fluxos de trabalho. Constituído por 5 cursos:
- ITIL 4 Foundation – (3 dias)
- Specialist: Create, Deliver & Support (4 dias)
- Specialist: Drive Stakeholder Value – (4 dias)
- Specialist: High Velocity IT – (4 dias)
- Strategist: Direct, Plan & Improve* – (4 dias)
- ITIL 4 Strategic Leader (SL): É para profissionais que têm decisão na estratégia de TI e demonstrar como a mesma orienta a estratégia dos negócios. Constituído por 3 cursos:
- ITIL 4 Foundation – (3 dias)
- Strategist: Direct, Plan & Improve* – (4 dias)
- Leader: Digital & IT Strategy – (4 dias
– Módulo Strategic Direct, Plan & Improve partilhado entre o MP e o SL
· ITIL 4 Practitioner Manager (PM): É para profissionais que queira adquirir mais conhecimento do ”how to” das 15 práticas que o ITIL 4 Foundation aborda, constituído por 3 (ou mais cursos)
- ITIL 4 Foundation – (3 dias)
- Specialist: Create, Deliver & Support (4 dias)
- 5 dos cursos de práticas individuais que o Foundation aborda – 1 dia cada curso ( service desk, incident management, problem management, release management, deployment management, configuration management, change enablement entre outros) OU 1 dos cursos:
- Monitor, Support and Fulfil (SD,IM,PM,SRM,MEM) – 4 dias
- Plan, implement & control (CE,RM,SCM,DM,ITAM) – 4 dias
- Collaborate, assure & improve (CI,SLM,RSM,ISM,SM) – 4 dias
Módulo Create, deliver & Support partilhado entre o MP e o PM
· ITIL 4 MASTER – Para obter esta qualificação, terá que ser MP, SL e PM e será automaticamente ITIL 4 Master
· ITIL Extension Modules – Existem 4 cursos onde os 2 primeiros tem como pré requisito o Foundation
o IT Asset Management – 3 dias
o Business Relationship management – 3 dias
o Acquiring & Managing Cloud Services – 3 dias
o Sustainability in Digital & IT – 3 dias